保修条款
尽管我们正在尽最大努力生产质量最好的剑和训练器,但有时会有一些保修单。
自发货之日起,我们的强力刀片保修一年,中型和轻型刀片保修半年。
保修范围不包括不当使用(例如:由于极其猛烈的打击而导致剑断裂或破裂)!
如果宝剑在保修期内因正确使用而损坏,那么损坏很可能是由错误的材料或施工错误造成的。在这种情况下,我们希望您尽快在regenyei与我们联系。armory@gmail.com并立即停止使用剑,因为这可能会进一步损坏刀片,从而导致您失去保修,最重要的是,这可能对您或您的对手不安全。
要申请保修,我们需要以下信息:
名称
住址
电话号码
对问题的简短描述
损坏的照片,最好是特写
您收到包裹的日期,和/或最初订购设备的人的姓名/电子邮件地址
为了决定您的保修,我们需要刀片,以便我们可以检查手头的问题。
我们只能决定在这种情况发生后如何处理您的病例。寄包裹给我们的费用应由客户支付。每个保修案例将分别进行评判!
请记住,我们需要剑的每个部分(所有破碎/损坏的部分),否则您的剑将失去保修!为了接受您的保修,我们需要宝剑在您就您的问题与我们联系之日起两个月内送达。
如果是从零售商处购买的剑,请先与他们联系,因为只有他们才能提供确切的订购日期。
如何申请保修?
为了决定您的保修,我们需要刀片,以便我们可以检查手头的问题。
我们只能决定在这种情况发生后如何处理您的病例。寄包裹给我们的费用应由客户支付。每个保修案例将分别进行评判!
请记住,我们需要剑的每一个部分(所有破碎/损坏的部分),否则你的剑将失去保修!为了接受您的保修,我们需要宝剑在您就您的问题与我们联系之日起两个月内送达我们。
如果是从零售商处购买的剑,请先与他们联系,因为只有他们才能提供确切的订购日期。
要申请保修,我们需要以下信息:
全名
住址
电话号码
对问题的简短描述
关于损坏的照片,最好是特写
您收到包裹的日期和/或最初订购设备的人的姓名和电子邮件地址
!重要的 !
请记住,使用中等/轻型刀片对抗强力刀片,尤其是在重击时,会导致刀片损坏。这不在我们的保修范围内。你可以在这里阅读更多关于刀片类型的信息:“Feder Strength”
请注意,任何人或任何第三方(原始制造商除外)对产品所做的任何修改都将使保修失效。
归还刀片所需的所有信息将在我们的回复电子邮件中提供。
如果您要退回刀片,请在包装和刀片上写下您的姓名。不要在包装上写武器或剑,只写运动装备即可。
我们需要将您的包裹从我们寄往的国家退回(除非您在活动中购买了设备,或者这两个国家肯定都在欧盟范围内)。